Un client informé
... est un client satisfait !

Une qualité de service exceptionnel sans effort

Inscription gratuite

Une solution intégrée pour le bien-être de vos clients

Votre client ne rattera plus sa livraison

Suivi adapté aux tournées et à la course à course.
Vos clients pourront suivre en temps réel à la progression de leur livraison.
En tournée, ils pourront connaitre à quelle précisément ils vont être livrés et combien d'arrêts les sépare de leur livraison.

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Envoyer des SMS de suivi temps réel

Le SMS reste le moyen le plus efficace pour informer vos clients du suivi et des les rassurer en toute circonstance.

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Gardez vos clients informé par email

Automatisez vos routines de mailing et notifier vos clients de leur lien de suivi.
Toncarton pourra utiliser votre adresse mail pour envoyer les mails à votre nom et garder une communication claire avec vos clients.

notification email numero suivi colis

Collectez les avis clients

Il est indispensable de mesurer votre performance pour améliorer votre service et maximiser la satisfaction de vos clients.
Collectez facilement et de manière automatique les avis clients.

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Le plein de fonctionnalités à la pointe de la technologie !

Gardez vos clients informés en temps réel !

Nos clients transporteurs témoignent

Fleeter utilise la technologie Toncarton pour la gestion de ses livraisons au quotidien.
Dispactch et livreurs produisent et communiquent à chaque minute par le biais de l’application avec fluidité et efficacité.
L’émission automatisée des factures vers nos clients est aussi un gain de temps considérable. Une productivité rationnalisée à son maximum.

Pour les clients de Fleeter, l’ergonomie du portail web facilite l’émission des demandes.
Le raffinement permis par l’espace client, le suivi en temps réel
des objets transportés par le transporteur.

Le « plus », l’équipe Toncarton écoute remarques et observations des utilisateurs pour modifier améliorer en permanence sa technologie.
Chakib et Kenny sont toujours disponibles pour la mise en place de l’outil chez nos clients.

Benjamin GAUTIER, Directeur technique
FLEETER

Il y a vraiment une relation de confiance entre moi et l’équipe toncarton.
Je travaille avec les mêmes clients, on a appris à se connaitre ce qui facilite notre travail.
Pas de retard de paiement et facturation transparente. Bravo pour l’équipe et le projet !

Rekik Nabil, Gérant
Widadi courses

l'application pour le livreur est super intuitive et très pratique. L'équipe super sympa.
Avec la mise en relation avec des clients on à pas besoin de prospecter.
je recommande toncarton à mes clients et mes collègues

Valentin Vincent, Gérant
A2L SAS

Arrivée à un certain stade notre groupe a ressenti le besoin de se professionnaliser. Cette étape importante à nos yeux afin de répondre aux attentes de nos clients devait se faire par un outil moderne, modulable et accessible.

Cet outil nous a permis d’envoyer les missions à nos chauffeurs et sans me soucier de l’état d’avancement de ces dernières. À l’aide de cet outil, je peux les localiser, voir en un coup d’œil, les documents signés et les observations éventuelles de mes chauffeurs.

Mes clients sont informés automatiquement via un email de chez Captain Delivery de chaque étape. Un lien de suivi leur est également proposé systématiquement. À chaque fin de prestation, un mail contenant les éléments clés leur est envoyé ainsi que le cout de la prestation.

Mes nouveaux clients peuvent également connaitre le prix d’une prestation grâce à notre module basé sur notre grille tarifaire. Le paiement en ligne est également proposé.

Mes journées sont alors beaucoup moins stressantes, car je ne de dois plus faire un transfert d’information manuellement, mes clients sont avertis automatiquement et mes chauffeurs aussi. Ce gain de temps et de tranquillité sont les deux points clés de cet outil qui donne une image plus moderne et plus professionnel à Captain Delivery.

Nabil Benabdellah, Président
CAPTAIN DELIVERY
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